Política de envío

Última actualización: 10-9-2025

• Procesamiento de pedidos:
   Los pedidos se procesan entre 24 y 48 horas laborables una vez recibido el pago y luego de confeccionarse si fuera el caso de una pieza artesanal que se crean al momento de la orde. Recibirás un correo electrónico con el número de rastreo una vez tu orden haya sido enviada.
  

• Métodos de envío:
  Realizamos envíos a Puerto Rico y Estados Unidos mediante USPS y/o FedEx, según la opción disponible al momento.
   Ofrecemos recogido local (Pick up) por cita previa en el pueblo de Naranjito si se escoge la opción al momento de hacer el checkout.
  

• Retrasos o inconvenientes:
   Una vez el paquete ha sido entregado al servicio postal, el manejo y transporte quedan bajo su responsabilidad. No nos responsabilizamos por paquetes perdidos o por direcciones mal registradas al momento de hacer su orden.

• Paquetes devueltos:
   Si el paquete es devuelto a Veurora por dirección incorrecta o falta de recogido, se puede reenviar, pero el costo del nuevo envío será cubierto por el cliente.